Reuniones con la Dirección Territorial.

Durante el mes de octubre, toda la representación sindical de Gipuzkoa y Bizkaia nos hemos reunido con la Dirección de la Zona para tratar temas relacionados con las plantillas, coberturas, recargos y polìtica de la empresa en este terreno. En Bizkaia estaba también en el orden del día el tema de los dimensionamientos, que explicamos en otro punto de la hoja informativa La reunión en Gipuzkoa se produjo el día 14 y en Bizkaia se llevó a cabo el día 15, aunque se podría hacer un resumen conjunto de las dos porque en ambas la explicación de la empresa fue similar y la respuesta sindical parecida.

A modo de introducción, los responsables de Zona esbozaron una situación poco halagüeña: gasto destinado a contratación para este año agotado y caída continuada de la carga de trabajo. La disponibilidad de recursos ha bajado un 3,5% en relación al 2013 y en verano se ha producido un aumento de las ausencias. De esta manera justifican el aumento de los recargos, la falta de cobertura de plantillas y la bajada de la contratación.

Nuestra visión en las reuniones fue muy diferente a la de la empresa. No negamos que haya una bajada de correspondencia ordinaria, pero no tanta como ellos aseguran, y la correspondencia certificada, notificaciones y paquetería se mantienen o aumentan su número. La falta de plantilla está provocando una pérdida clara de calidad en el servicio que se presta, con retrasos a la hora de repartir la correspondencia que llega a las unidades de reparto ya que están quedando muchos portales o incluso zonas sin reparto diario, con el consiguiente incumplimiento por parte de Correos de la obligación legal que tiene de repartir, al menos, 5 días por semana.

Esta situación de falta de plantilla no sólo ha afectado al reparto. También en los centros de tratamiento y en las oficinas están sufriendo las consecuencias de esta política de ahorro en gastos de personal que está llevando adelante la empresa: colas interminables en las oficinas de atención al cliente o acumulaciones de correspondencia por falta de personal en los CTA´s han formado parte del paisaje veraniego postal.

La empresa reconoció que el verano había sido caótico en muchos centros de trabajo, especialmente en las unidades dimensionadas. Y volvieron a justificarlo por motivos económicos, aunque aseguraron que los parámetros de calidad se mantienen, algo que no compartimos desde la parte sindical.

Para terminar, puesto que no hubo ningún compromiso claro por parte de la dirección territorial en ninguna de las dos reuniones, les trasladamos la intención de los sindicatos de seguir vigilantes sobre la cobertura de plantillas, la falta de contratación en las unidades y las consecuencias en forma de recargos, presión hacia la plantilla o pérdida de calidad en el servicio que se presta. Por ello, pedimos de nuevo a toda la plantilla que nos informéis, a través de los partes de incidencia, de la situación de vuestro centro de trabajo siempre que la falta de plantilla repercuta en el servicio. Además en Bizkaia, vamos a seguir con las concentraciones de los miércoles en la Pral. de Bilbao y vamos a  reunirnos con los representantes de los ayuntamientos de las localidades afectadas por el incumplimiento de Correos en la prestación del Servicio Postal Universal, para trasladarles nuestra preocupación por lo que está ocurriendo.