La falta de personal, los contratos a jornada parcial y la sobrecarga de trabajo ponen en riesgo la calidad del servicio público en plena campaña electoral, Black Friday y Navidad.
« Correos necesita contrataciones suficientes, jornadas adecuadas y refuerzos
Tras un año marcado por la falta de personal, Correos afronta unas elecciones generales anticipadas en un clima de malestar laboral, agravado por las declaraciones de determinados partidos políticos que cuestionan la profesionalidad de la plantilla en la gestión del voto por correo.
A estas manifestaciones se suma la falta de una respuesta contundente por parte de la dirección para defender a sus trabajadores y trabajadoras. Si realmente quiere proteger la imagen de Correos como empresa pública, debe hacerlo con hechos: garantizando los recursos humanos necesarios para prestar un servicio eficiente y de calidad.
Presidencia de Pedro Saura
Durante la presidencia de Pedro Saura, la plantilla ha asumido un esfuerzo extraordinario para hacer frente a las consecuencias de la deuda acumulada por la gestión anterior. Una situación que no ha generado la plantilla, pero que está pagando con su salud física y mental.
Los recursos públicos deben traducirse en contrataciones y refuerzos reales. La financiación del Servicio Postal Universal (SPU), de los servicios de interés económico general (SIEG) y de la campaña electoral debe servir para cubrir las necesidades de personal, garantizar el servicio público y proteger la salud laboral.
Black Friday y la campaña de Navidad
La campaña electoral coincide, además, con dos periodos de máxima actividad: el Black Friday y la campaña de Navidad. Mientras tanto, las oficinas ya están tramitando solicitudes de voto por correo sin garantías conocidas de una cobertura suficiente de personal.
La situación se agrava en atención al cliente, donde las jornadas parciales dificultan la organización del trabajo y la prestación de un servicio de calidad. En lugar de ampliar jornadas de forma estable, la dirección recurre a horas complementarias que pueden alargar los horarios de mañana y tarde, generando problemas de organización y control del cómputo y abono de las horas.
Mayor carga de trabajo
Los contratos electorales conocidos hasta ahora tampoco garantizan un refuerzo efectivo: se están utilizando jornadas parciales para cubrir bajas o vacaciones de trabajadores y trabajadoras a jornada completa, en lugar de aumentar la capacidad de las oficinas.
Así, oficinas que ya trabajan con plantillas ajustadas ven reducidos aún más sus efectivos. Se pretende cubrir las mismas necesidades con menos horas de contratación, trasladando la carga de trabajo al personal en activo.
Esto no es reforzar el servicio: es mantener la actividad con menos recursos y más sobrecarga para la plantilla.
Condiciones laborales dignas
Correos necesita contrataciones suficientes, jornadas adecuadas y refuerzos que respondan al aumento real de la actividad, no contratos que maquillen las cifras mientras persisten las carencias de personal.
Llegar a finales de año en estas condiciones supone un esfuerzo excesivo para una plantilla cansada y desmotivada, que continúa pagando las consecuencias de decisiones que no le corresponden.
No se puede apelar constantemente al compromiso de los trabajadores y trabajadoras mientras se desatienden sus necesidades. La plantilla de Correos ha demostrado su compromiso con el servicio público. Ahora le corresponde a la dirección demostrar el suyo, garantizando condiciones laborales dignas, recursos suficientes y un servicio postal de calidad para toda la ciudadanía.
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